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Unser Grafikteam hat die folgenden Tipps zusammengestellt, damit du das Beste aus unserem Service rausholen kannst und um ein paar häufig gestellte Fragen zu beantworten.

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Wenn dein Text in der Designervorschau zu klein erscheint, hast du wahrscheinlich zu viel Text auf eine Zeile geschrieben. Du kannst im Texteingabefeld Zeilenumbrüche einfügen. Das sollte helfen, die Textgröße zu vergrößern.

Außerdem kannst du das Layout prüfen. Wenn du ein Bild- und Textlayout zusammen ausgewählt hast, aber kein Bild hast, kannst du das Layout einfach auf „nur Text“ ändern.

Versuche, auf einer Tasse nicht mehr als ein oder zwei Zeilen unter ein Bild zu schreiben und fasse dich vor allem auf den Schlüsselanhänger, Untersetzern, Untersetzer und Kühlschrankmagneten.

Wenn du viel Text einfügen möchtest, solltest du die undeutlicheren Schriftarten vermeiden und eine fettgedruckte, einfache Schriftart verwenden.

Wenn du auf Tassen Text unter ein Bild schreiben möchtest, solltest du Schriftarten im Schreibstil vermeiden. Wenn du unbedingt so eine verwenden möchtest, dann schreibe nur eine kurze Zeile oder setze den Text in Großbuchstaben.

Wenn dein Bild oder Text beim Abschicken deiner Bestellung nicht auf der Vorschau für dein eigenes Design zu sehen ist, dann erhalten wir dein Design auch nicht. Wir verschicken niemals einen unbedruckten Artikel, also wirst du eine E-Mail bekommen, in der wir nach deinem Design fragen.

Es ist höchstwahrscheinlich, dass unser Online-Designer dein verwendetes Dateiformat für die Grafik nicht akzeptiert. Die kompatibelsten Formate sind JPEG, PNG, GIF oder WMF. Du kannst dein verwendetes Format bestimmt in eines dieser Formate umwandeln, wenn du „Speichern unter“ oder „Exportieren“ in deinem verwendeten Programm zum Erstellen deines Designs benutzt.

Wir können jedoch fast alle Formate drucken, also kannst du deine Grafik per E-Mail schicken.

Wenn du Zweifel hast, kannst du das Feld für spezielle Druckanweisungen im Online-Designer benutzen, um uns mitzuteilen, dass du die Designdetails per E-Mail schickst.

Personalisierte Tassen können in ''Full Wrap'' bedruckt werden. Das heißt, dass wir dein Bild und deinen Text gegenüber dem Henkel aufdrucken und der Druck soweit um die Tasse reicht, wie es die bereitgestellte Grafik erlaubt.

Merke dir aber bitte, dass ein viereckiges Bild bis zum Boden der Tasse reicht, bevor es überhaupt den halben Weg um die Tasse macht. Das wird noch betont, wenn du unter dem Bild einen Text einfügst.

Um das Beste aus einer personalisierten Tasse mit ''Full Wrap'' herauszuholen, solltest du ein Bild auswählen, das im Verhältnis zur Höhe so breit wie möglich ist. Wenn du Text einfügen möchtest, solltest du eine lange Zeile eingeben, damit die Tasse komplett abgedeckt und so wenig wie möglich Höhe in Anspruch genommen wird.

Wenn du mehrere Artikel mit demselben Design aufgeben möchtest, z.B. dasselbe Design auf 5 oder 6 T-Shirts in verschiedenen Stilen oder Größen, dann designe einen Artikel und füge ihn dem Warenkorb hinzu. Benutze dann einfach die „Kopieren“-Funktion im Warenkorb, um einen weiteren Artikel einzufügen, der mit der „Bearbeiten“-Funktion im Warenkorb angepasst werden kann. Vergiss nicht, die Änderungen im Designer zu speichern!

Wenn sich ein Teil des Designs auf ansonsten ähnlichen Artikeln ändert, z.B. T-Shirts für einen Junggesellenabschied oder Junggesellinnenabschied mit verschiedenen Namen auf dem Rücken oder verschiedene T-Shirt-Farben, dann macht die Kopier-/Bearbeiten-Funktion das Bestellen zum Kinderspiel.

Wir vergrößern deine Grafik, damit sie auf den verfügbaren Bereich des gekauften Artikels passt. Obwohl unser Grafikteam Optimierungstools zum Erreichen des bestmöglichen Drucks hat, ist die bereitgestellte Grafik vielleicht nicht gut genug, um damit eine gute Qualität drucken zu können. Wenn wir glauben, dass ein Qualitätsdruck nicht möglich ist, schicken wir eine E-Mail zum Erfragen einer alternativen Grafik.

Du kannst dir einen Eindruck von der Qualität der gedruckten Grafik machen, indem du eine einfache Prozedur auf deinem Computer befolgst, bevor du ein Bild abschickst. Öffne die Dateien, die du einschicken möchtest, in etwas wie der „Windows-Fotoanzeige“ und zoome rein, bis du denkst, dass das Bild in etwa die Größe wie auf dem eigentlichen Druck hat.

Wenn du diese Prozedur befolgt hast und dir das Aussehen der vergrößerten Grafik nicht gefällt, dann wirst du wahrscheinlich auch von dem bedruckten Produkt enttäuscht sein.

Wenn dein Bild und deine Grafik kleiner als gewünscht aussehen oder sie sich nicht im Zentrum befinden, dann kommt das wahrscheinlich davon, dass dein Bild außenherum einen weißen Bereich hat. Unser System erkennt den weißen Bereich als Teil des Bildes, genauso wie die Bits, die wir für wichtig halten. Als Ergebnis bezieht unser System den weißen Bereich als Teil des Bildes mit ein und deswegen erscheint es kleiner als gewünscht und wahrscheinlich nicht im Zentrum.

Manche Kunden fügen absichtlich etwas Platz um ihr Design herum ein, um die Größe des Drucks auf dem Artikel zu kontrollieren. Wenn du einen kleineren Druck brauchst, ist es besser, die richtige Größe für deinen gewünschten Druck in Zentimetern in dem Feld für spezielle Anweisungen im Online-Designer zu erwähnen.

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